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当店は、オカモト株式会社が運営するオンラインショッピングサイトです。
お客さまが日本国内どこからでも当社商品を気軽にご注文できることを
目指した、製造メーカーオカモト株式会社の直営ショップです。
店頭では、購入するのがちょっと恥ずかしいコンドームや潤滑ゼリー、
使い捨てカイロ、使いきりビデなどの当社商品を販売しております。
※なお、当店では、注文管理についてはGMOクラウド、MakeShop、決済サー
ビスについてGMOイプシロン(株)のシステムをそれぞれ利用しております。
〜お問い合わせの際のご注意事項〜
※お電話は、オカモト（株）茨城工場につながります。お手数ではございますが、
「通信販売係（内線207）」へつなぐよう、お申し付けください。
※ご注文に関するお問い合わせの場合は、必ず、ご注文頂いたメールアドレス、
ご注文時にご入力されたお電話番号でお問い合わせ下さい。ご注文時と異なった
ご連絡先でお問い合わせを頂いた場合、ご本人様確認ができません。そのため、
再度、当店よりお電話等でご連絡をさせて頂く場合がございます。
また、ご本人確認ができない場合は、変更等お受けできません。予めご了承下さい。
●当店の特長について
１．オカモトだから安心
オカモト株式会社が運営するサイトですので、安心してショッピングを楽しんでいただけます。
また、ISO9001を取得した工場で厳密な品質管理のもとつくられた、
オカモトの高品質な製品をご提供しております。
２．送料・手数料がお得
3,300円（税込）以上お買上げで、日本国内送料・手数料無料でお届けします。
３．プライバシー保護発送
「親と同居だから...」、「万が一お隣さんに見られたら...」と商品の中身を知られたくない方へ。
当店では、 送り状などの依頼主は「@OKC」、品名は「ＰＣ部品」と記載されますのでご安心ください。
中身が分からないように無地のダンボールに梱包し、お届けいたします。
※お届け梱包見本はこちらをクリック
●ご注文から発送までの流れ
【STEP1 ログイン】〜会員の方はログイン〜
会員の方は、まず最初に画面上部「ログイン」よりログインしてからご希望の商品をお選びください。
（非会員の方はこの操作は不要です。）
【STEP2 お買い物】〜商品の注文〜
ご注文商品をすべて買い物カゴへ入れ「注文画面へ進む」をクリックします。
次に、ご注文者様情報等の入力、決済方法等を選択して「次へ」をクリックします。
※1回の税込商品価格合計が30万円を越える場合は、ご注文をお受けできません。
※海外からの注文、海外への商品発送は承っておりません。
※商品はモニターの関係上、現品と多少異なる場合がございます。
※品切れの商品については、予告なく商品の販売を中止する場合があります。
※何らかの事情により、ご注文をお受けできない、又はご注文をキャンセルする
場合がございます。予めご了承下さい。（法令・条例「暴力団排除条例等」に
抵触する場合、商品のお届けが完了しなかった等、当店に不利益を与えたことが
ある場合等）
【ご注文確認が必要なケースについて】
2万円以上のご注文、又はご注文内容に何らかの疑問点が発生した場合は、メール又は
お電話にて、ご注文者様へ注文確認及びご本人確認等をさせて頂く場合がございます。
尚、ご本人様とご連絡がとれない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
また、5万円以上のご注文については、ご注文に関して問題が発生する可能性があるため、
ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。
（注）ご連絡を差し上げる都合上、ご注文時のお電話番号はできるだけ携帯電話番号でご入力ください。
【ご注文内容の確認が必要なケースについて】
当店は一般消費者向けショッピングサイトです。ご注文数が非常に多い場合や高額等、
注文内容に何らかの疑問点が発生した場合は、メール又はお電話にて、ご注文者様へ
ご注文内容の確認等をさせて頂く場合がございます。なお、問題が解消しない場合には、
ご注文をキャンセルさせて頂きます。また、メーカー直営なので、在庫は豊富にご用意
しておりますが、ご注文数が多数の場合は納期を調整させて頂く場合がございます。
※お取引については、当社営業へお問い合わせください。
【お届け先が私書箱・転送・倉庫サービスなどをご希望の場合】
当店では私書箱・転送・倉庫サービスなどへの発送は承っておりません。何らかの理由で上述
への配送をご希望の場合は、前払い決済をご利用下さい。また、私書箱・転送・倉庫サービスなどを
ご利用の場合、当店より発送後、ご注文キャンセルや商品の返品、代金の返金はお受けできません。
予めご了承ください。
【STEP3 注文確定】〜ご注文の確定〜
ご注文内容が表示されます。ご注文内容をご確認の上、「注文内容を確定する」を
クリックします。以上で、ご注文が確定されます。
【STEP4 確認メール】〜当店より注文確認メール〜
ご注文が確定されましたら、当店より注文内容確認メールが自動配信されます。
当店よりメールが届きましたら、ご注文内容、お支払金額等をご確認ください。
内容が間違っていたり、変更、キャンセルなどありましたら、メールまたはお電話にてご連絡ください。
【STEP5 発送予定メール】〜商品の発送予定日のご連絡〜
ご注文が確定されましたら、商品の発送準備をさせていただきます。当店より発送予定日が決まり
次第、ご入力されたメールアドレスへ、送り状番号等を記載した発送予定メールを送信します。
なお、商品はヤマト運輸の宅急便にて発送いたします。
※配送方法はヤマト運輸による「宅急便」のみとなります。メール便やネコポス等、
その他の配送方法は取り扱っておりません。
※当店では私書箱・転送・倉庫サービスなどへの発送は承っておりません。
※ヤマト運輸の宅急便約款に抵触する場合、配送できない、ご注文をお受けできない、
又はご注文をキャンセルする場合がございます。予めご了承ください。
【お荷物の梱包状態について】
商品は、中身が分からないように、無地のダンボールに梱包してお届けしております。
また、ヤマト運輸の送り状には、発送元「＠OKC」、品名「PC部品」と記載しております。
一見、弊社からのお荷物と分からないように配慮しております。お受け取りの際はご注意ください。
※品名については注文画面で「日用品・化粧品・アクセサリー・雑貨」もご選択できます。
その他をご希望の場合は、備考欄にてお知らせください。
※お届け先が沖縄県の場合、配送の都合により品名を「日用品（手袋）」に変更させて
頂くことがございます。
【商品のお届けについて】
当店営業日の午前7時までに注文頂ければ、即日から発送も可能となり、翌日よりお届けが
可能な地域もございます。また、午前7時以降のご注文は、翌営業日以降、順次発送となります。
（当店の都合により多少前後する場合有）。
※前払い決済の場合は当店でご入金を確認後の発送となります。（当店営業日の都合により、
ご入金の確認に数日お時間をいただく場合がございます。）
【地域別、配達予定について】
・「本州（山口県・広島県・島根県を除く）」の場合 ： 発送日の翌日以降
・「山口県・広島県・島根県・四国・北海道・九州」の場合 ： 発送日の翌々日以降
・「沖縄県・離島」の場合 ： 発送日の翌々日以降。「オカモトふんわりムース（潤滑剤）」、「カイロ」
は航空便が使用できず、陸送・船便での配達となります。そのため、お届けまでに1週間程度の
お時間をいただきます。
◎詳しい「都道府県別、配達可能日時」は、こちらをクリック
※離島、山間部の場合は発送日の翌々日以降のお届けとなる場合がございます。
※連休明け（休業日の翌日）等、多数のご注文を頂いた際は、順次発送させて頂きます。
そのため、お届けが遅れる場合がございます。
※当店営業日については、トップページの当店営業日よりご覧ください。
※上記、配送予定より早く商品をお届けできる場合がございます。少しでも早くお客様へ商品を
お届けするための対応となります。お届けが早くなることで不都合のある方は、お届け希望日時
のご指定をお願いします。
※天候や交通事情による配送会社の都合、何らかの当店の事情（月末棚卸等）により配送が
遅れることがあります。
【配達希望日時について】
・ご注文画面にて配達希望日時のご指定が可能です。
・ご指定可能な時間帯【午前中、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時】
〜ご希望日が長期をご希望の場合〜
・配送希望日時のご指定日は、長くても2週間程度以内でお願いします。何らかのご事情で、
それ以上先をご希望の場合は当店までご連絡下さい。尚、ご連絡なしでご注文時に
長期をご指定頂いた場合は、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
・発送日までは、配送会社ヤマト運輸への引き渡し待ちとなります。このため、発送予定
メールにて記載のヤマト運輸でのお問合わせ伝票番号では検索できないことがあります。
【配達が完了しない場合について】
各種決済が正しく完了していない、ご住所不明、ご不在続きで配達できない等の理由により、
商品をお届けできないケースがございます。その場合、まずはメール等で状況を説明の上、
対応を依頼致します。ご対応を頂けない等で、問題が解消しない場合には、ご注文をキャンセル
させて頂く場合がございます。
また、配送会社ヤマト運輸より約1週間の保管期限が設定されています。1週間程度以内に
配送が完了しない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
（配送希望日には出来る限りお受け取り頂くようお願い致します）
尚、お客様都合により商品の配達が完了しない場合は、返品等により返金が発生する場合の
振込手数料はお客様負担となります。
【STEP6 商品到着】
商品のご到着。ご注文商品にお間違えがないかご確認ください。
【配達に関する注意事項】
・商品到着時には、数量や破損の有無など必ず中身を確認ください。
・商品のお届けに時間がかかる場合や品切れになった場合、メールまたはお電話で
ご連絡させていただく場合があります。
・ご注文後、10日を過ぎても商品が届かない場合、お問い合わせ先までご連絡ください。
【納品書、請求書、領収書等について】
商品と一緒には、ご注文者宛ての「納品書」と「お届け案内（ご利用ありがとうござい
ます）」を同封してお届けします。当店では、原則として、請求書・領収書は発行
しておりません。領収書が必要な方は各支払いの利用明細書、又は、各支払い先の
領収書をご利用ください。
また、「納品書」、「お届け案内」がご不用な方は、ご注文時にお知らせください。
※代金引換決済の方で、領収書（配送伝票の複製）に弊社名が必要な方は、発送元の欄を
「@OKC」だけでなく、「オカモト(株)」を追記することも可能です。
ご注文の際、備考欄などにご入力頂ければ、ご対応させて頂きます。また、宅急便
コレクトの領収書は、インボイス制度に対応しておりません。インボイス制度に対応
した、当店より発行した領収書が必要の場合は、当店までご連絡ください。
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■「クレジットカード決済」、「代金引換」、「コンビニ決済」をお選びいただけます。
■「クレジットカード決済」については決済手数料は、無料です。
■「代金引換、コンビニ決済」については、合計金額により手数料が発生します。
なお、2,200円以上（税込）お買上げの場合、手数料は無料です。
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決済方法
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決済方法の説明
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代金引換
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商品が届いたときに、
配達員に商品代金を現金でお支払いください。
代引手数料：
商品購入金額（税込）により手数料が発生します。
○2,200円未満（税込）の場合：300円
○2,220円以上（税込）の場合：無料
大島、八丈島を除く伊豆七島及び小笠原諸島は、
対象区域外となっております。
宅急便配達区域には準じていますので、
クレジットカード、コンビニ決済をご利用ください。
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クレジット
カード
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下記のクレジットカードをご利用できます。
【VISA／MASTER／JCB】
  
○決済手数料：無料
・お支払いの回数は1回のみです。分割払いは出来ません。
・カードの有効期限等が切れ、使用できない状態の場合には、商品の購入出来ません。
・クレジットカード会社から後日お客さまに届きます利用明細書の利用先には「@OKC」という表記になります。当社名で表記されません。ご注意ください。
・ご注文をキャンセルされた場合、カード会社の締日等の都合により、代金がいったん引き落とされる場合がございます。その際は、あらためてクレジットカード会社からご返金となります。締日や返金日については各クレジットカード会社へお問い合わせください。
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コンビニ決済
（前払い）
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お近くのコンビニエンスストアーで、「前払い」にて
お支払いください。
下記のコンビニエンスストアーがご利用できます。
【セブンイレブン／ファミリーマート／ローソン／セイコマート／ミニストップ】
※払込票番号、支払期限等は別途メールにて決済サービス会社（GMOイプシロン）より送信されます。「sendonly@epsilon.jp」を受信できるように設定等お願いします。
※ご注意：コンビニ決済の場合、払込票または申込券または領収書等に、当店のwebアドレス・メールアドレス・電話番号等の当店に関する情報が記載される場合がございます。不都合がございますお客様は、他の決済方法をお選びください。
  
 
決済手数料：
商品購入金額（税込）により手数料が発生します。
○2,200円未満（税込）の場合：250円
○2,200円以上（税込）の場合：無料
コンビニ決済（前払）の支払期限は、注文日の10日後です。（全てのコンビニ共通です）
期限が切れた場合は、お支払いが出来なくなります。
その際の注文は無効となり再度ご注文いただく必要がございます。 |
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＜手数料＞2,200円（税込）以上お買上げの場合、手数料は無料です。
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商品購入金額
（税込）
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お支払方法
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| クレジットカード |
コンビニ決済 |
代金引換 |
| 2,200円未満 |
無料 |
250円 |
300円 |
| 2,200円以上 |
無料 |
無料 |
無料 |
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■3,300円以上（税込）お買上げの場合、送料は日本国内無料です。
■商品購入金額・発送地域によって、下記の送料・手数料がかかります。
■配送方法はヤマト運輸による「宅急便」のみとなります。メール便や
ネコポス等、その他の 配送方法は取り扱っておりません。
■当店では私書箱・転送・倉庫サービスなどへの発送は承っておりません。
■海外からの注文、海外への商品発送は承っておりません。
■ヤマト運輸の宅急便約款に抵触する場合、配送できない、ご注文をお受け
できない、又はご注文をキャンセルする場合がございます。予めご了承ください。
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＜送料＞3,300円（税込）以上お買上げの場合、送料は日本国内無料です。
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商品購入金額（税込）
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発送地域
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| 本州 |
四国 |
九州
北海道 |
沖縄 |
| 1,100円未満 |
500円 |
750円 |
850円 |
1,200円 |
1,100円以上
3,300円未満 |
無料 |
250円 |
350円 |
700円 |
| 3,300円以上 |
無料 |
無料 |
無料 |
無料 |
※山間部、離島への配送については、送料が高くなる場合があります。ご了承ください。 |
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全商品につきまして、「税込価格」を表示しております。
（消費税率：10％）
価格の確認については、各商品ページまたは買い物カゴに表示される
合計金額（税込）をご確認くださいますよう、お願いいたします。
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1.「返品・交換について」
(1)返品・交換をご希望の場合、必ず商品到着後8日間以内に、
メール又はお電話にて、その理由と共にまずはご連絡ください。
(2)弊社にて、返品・交換をお受けできるか判断し、お返事いたします。
（尚、返品・交換は、未使用・未開封の商品に限らせて頂きます）
(3)弊社がお受けできると判断した場合のみ、商品到着後14日以内に
ご返送を頂きます。（返品の際は、必ず宅配便をご利用ください。）
【注】弊社の承諾がない場合は、返品・交換をお受けできません。
予めご了承ください。
2．「返送時の送料・手数料について」
(1)「お客様都合による返品・交換」について
お客様のご都合による場合には、商品の返送・再発送における
送料・手数料はお客様負担とさせて頂きます。予めご了承ください。
(2)「不良品、誤配送など（弊社の不手際）による返品・交換」について
送料・手数料は当社負担にて、返送・再発送をさせて頂きます。
この場合、送料着払いでご返送を頂くこととなります。
（参考）「返金」について
返品・交換などにより、返金が発生した場合には、
原則として、銀行口座へのお手続き、入金は2〜3ヶ月後となります。
尚、お客様都合による返金の場合、銀行振込み手数料は、お客様負担
とさせて頂きます。（尚、口座をお持ちでない場合にはご相談ください）
【商品の返送先】
オカモト株式会社 茨城工場 ネット通信販売係
〒301-0801 茨城県竜ヶ崎市板橋町西山1番地
TEL：0297-62-1211
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※商品に関するお問合せ・返品・交換の相談などは、こちらから>>お問合せ
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